Chính Sách Đặt Cọc

Quy trình đặt cọc mua hàng tại Anh Ba

Bước 1: Nhận Thông Tin Tư Vấn Và Chọn Sản Phẩm

Bước 2: Liên Hệ Để Chốt Thông Số Và Kí Kết Hợp Đồng

Bước 3: Thiết Kế 3d Và Chế Tác Sản Phẩm Tại Xưởng

Bước 4: Vận Chuyển Và Lắp Đặt Hoàn Thiện Sản Phẩm.

*Liên hệ (+84) 906436536 (+84) 794157959 – Tư vấn miễn phí

Những câu hỏi thường gặp khi đặt cọc tại Anh Ba

1. Khi nào tôi cần đặt cọc?

+ Đơn hàng từ 3 triệu VNĐ – dưới 10 triệu VNĐ: đặt cọc 20% giá trị đơn hàng, phần còn lại sẽ được thanh tóan khi nhận hàng

+ Đơn hàng từ 10 triệu VNĐ trở lên: đặt cọc 30% giá trị đơn hàng, phần còn lại sẽ được thanh toán khi bạn nhận được hàng

Quý Khách cần đặt cọc 30% tổng giá trị đơn hàng.

2. Thời gian nhận hàng sau khi đặt cọc như thế nào?

Theo qui định, Kiến Trúc Đá Trần Châu tiếp nhận thông tin và xử lý đơn hàng, trong vòng 7 ngày kể từ ngày liên hệ đầu tiên Kiến Trúc Đá Trần Châu sẽ liên hệ khách hàng kí kết hợp đồng.

3. Khi không còn nhu cầu mua hàng nữa, tôi hủy cọc được không?

Khi có nhu cầu hủy cọc, khách hàng cần thông báo với Trần Châu để được hỗ trợ.

4. Khi hủy cọc tôi có nhận được 100% giá trị đã đặt cọc không?

Thời gian	Trường hợp	Chi phí đặt cọc
24h	Khách hàng huỷ cọc	Hoàn 100% giá trị đặt cọc (Hủy cọc không mất phí)
Sau 24h	Khách hàng huỷ cọc	Không hoàn tiền (Hủy cọc mất phí)
Sau Khi Kí Kết HĐ	Anh Ba không đủ hàng để giao cho khách hàng	Hoàn 100% giá trị đặt cọc (Hủy cọc không mất phí)
Sau Khi Kí Kết HĐ	Anh Ba đủ hàng để giao cho khách hàng nhưng khách hàng hủy cọc	Không hoàn tiền (Hủy cọc mất phí)
Sau Khi Kí Kêt HĐ	Khách hàng không đến lấy sản phẩm, hệ thống tự động hủy đơn cọc	Không hoàn tiền (Hủy cọc mất phí)

6. Khi hủy cọc tiền được hoàn lại cho tôi như thế nào?

Khách hàng chuyển khoản hoặc cà thẻ, thời gian hoàn tiền: Khách hàng điền thông tin chuyển khoản vào đường link nhận từ Kientrucda.vn ở điện thoại. Trần Châu sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng từ 2-7 ngày kể từ ngày yêu cầu (không kể thứ 7, CN, ngày lễ)

Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với phòng Chăm Sóc Khách Hàng (+84) 906436536